FAQ

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PROBIERPAKET

Mit deinem Testpaket erhältst du viermal 250-Gramm Kaffee mit verschiedenen Moyee-Kaffeeblends und enthaltet unsere Single-, Double-, Triple- und Dark Roast.

Wir sehen das Testpaket als Beginn der Moyee KaffeeService-Reise, aber wenn du den Service nicht fortsetzen möchtest, ist dies überhaupt kein Problem. Das Testpaket beinhaltet 50% Rabatt und ist unverbindlich!

MOYEE KAFFEESERVICE

Wir sind nicht nur ein weiteres Kaffee-Abonnement. Wähl unseren KaffeeService, um ein koffeinhaltiger Rebell zu werden, der nie wieder auf Kaffee verzichten muss.

Mit dem KaffeeService erlebst du den besten Service wie automatische Lieferung, Rabatte und besondere Geschenke. Außerdem behaltest du die Kontrolle. Du kannst den Service problemlos anhalten oder abbrechen und den Kaffeegeschmack oder den Lieferplan ändern.

Der erste Schritt besteht darin, unser Testpaket auszuprobieren, damit du unsere verschiedenen Geschmacksrichtungen probieren kannst. Das Testpaket bekommst du für 50% Rabatt und ist unverbindlich!

Wir bieten den KaffeeService nach unseren FairChain-Prinzipen an. Je besser wir deinen Kaffeekonsum vorhersagen können, desto besser können wir unseren Bauern helfen, ihre Kaffeepflanzen anzupflanzen und unseren Kaffeerösterpartnern die Schaffung von Arbeitsplätzen zu ermöglichen.

Der Moyee KaffeeService ist völlig flexibel. Wähl einfach deinen Lieblingskaffeegeschmack, die Anzahl der 250-Gramm-Beutel (2 oder 4 Beutel) und die Häufigkeit der Lieferungen (alle 2 oder 4 Wochen).

Du erhältst 500 oder 1000 Gramm Kaffee pro Lieferung und kannst alle 2 oder 4 Wochen eine Lieferung wählen. Das bedeutet, dass der Moyee KaffeeService sowohl für kleine als auch für große Kaffeetrinker attraktiv ist. Nachfolgend erläutern wir die am häufigsten verwendeten Nachfüllpläne. Nachdem du dem Moyee KaffeeService beigetreten sind, kannst du ihn jedoch weiter an deine spezifischen Bedürfnisse anpassen.

Wenn du alle 4 Wochen eine kleine Lieferung von 500 Gramm wählst, kannst du 2 Tassen Kaffee pro Tag genießen.

Eine kleine Lieferung alle 2 Wochen oder eine große Lieferung alle 4 Wochen bietet genug für 4 Tassen pro Tag. Wir empfehlen, alle 4 Wochen eine Lieferung von 1000 Gramm zu wählen, um die Umwelt zu schonen für zu viel Transport und die finanziell attraktivere Option zu sein, da du nur eine Versandgebühr pro 1000 Gramm hast.

Für den größeren Kaffeekonsumenten kannst du 8 Tassen Kaffee pro Tag genießen, indem du eine zweiwöchentliche Lieferung von 1000 Gramm Kaffee wählen.

Moyee Kaffee ist eine 100%ige Kaffeespezialität, die nach den FairChain-Prinzipien angebaut und geröstet wird. Das bedeutet nicht, dass wir hohe Preise verlangen. Aufgrund der Vorhersehbarkeit und Effizienz des KaffeeService berechnen wir zwischen € 32,00 (für die Single) und 28,00 € für den Dark Roast. Das beinhaltet die Kaffeesteuer!

Wir arbeiten mit einem vertrauenswürdigen Logistikpartner zusammen und berechnen 3,68 € pro Sendung. Dies schafft einen Anreiz für dich, die Anzahl der Sendungen und die entsprechenden Auswirkungen auf die Umwelt zu begrenzen.

Oh, und haben wir dir gesagt, dass du alle unsere vier Geschmacksrichtungen in einem Testpaket mit 50% Rabatt probieren kannst?

fairchain

Ich bin froh, dass du gefragt hast. Derzeit verschwinden etwa 98% des Wertes einer Tasse Kaffee in den Taschen einiger multinationaler Kaffeeunternehmen. Mit FairChain überdenken und balancieren wir die Kaffeekette neu. Unser Ziel ist es, ein 50: 50-Gleichgewicht zwischen Kaffeeproduktions- und Kaffeekonsumländern zu erreichen.

Wie funktioniert das? Anstatt ungeröstete grüne Bohnen und damit den größten Teil des Mehrwerts für die westliche Welt zu exportieren, wird das Rösten und Verpacken in das Herkunftsland verlagert. Durch die Verlagerung dieser wertschöpfenden Aktivitäten in die Kaffeekette belassen wir rund 400% mehr Geld im Herkunftsland und wirken sich positiv und radikal auf Millionen von Menschen aus.

abbrechen und ändern

Sie können den KaffeeService jederzeit kündigen. Sende einfach eine E-Mail an moin@moyeecoffee.de und unser Team wird den Service sofort kündigen. Du bist völlig flexibel und kannst jederzeit kündigen.

Du kannst den Moyee KaffeeService per Knopfdruck ändern. Gehe einfach zu deinem Konto, um eines der folgenden Dinge zu ändern:

-Deinen nächsten Liefertermin: wähle einen beliebigen kommenden Donnerstag. Hilfreich, wenn du etwas mehr Kaffee trinken als gewöhnlich oder wenn du in den Urlaub fährst.

-Die Nachfüllhäufigkeit. Wähle Sendungen jede 2 oder 4 Wochen

-Den Kaffeegeschmack.  Du kannst sogar eine Kombination von Geschmacksrichtungen wählen, wenn du dich abenteuerlustig fühlst.

Sie können zu einer beliebigen Anzahl von Taschen wechseln, wenn Sie dies möchten

Lieferanten

Wenn du deine Bestellungen am Mittwoch vor 15:00 Uhr aufgibst, erhaltest du die Lieferung innerhalb von 3 Wochentagen.

Wir liefern die KaffeeService-Bestellungen nur donnerstags. Wenn du also deine nächste Lieferung ändern möchtest, stelle bitte sicher, dass du die Änderungen am Mittwoch vornimmst. 

Benötigst du dringend Kaffee, dann schicke uns eine E-Mail und wir werden alles tun, um deinen Koffeinmangel zu beheben!

Zahlung

Du kannst mehrere Zahlungsoptionen auswählen, um die Bestellung deines Testpakets abzuschließen. In den Zahlungsschritten bitten wir, eine Lastschrift für mögliche zukünftige Lieferungen zu genehmigen. Wenn du den Moyee KaffeeService weiterhin nutzt, überweisen wir automatisch den entsprechenden Betrag von deinem Bankkonto oder deiner Kreditkarte. Wenn du den Service nicht fortsetzen möchtest, läuft die Genehmigung innerhalb von 6 Wochen ab.

Email Service

Du hast Anregungen, Ideen oder Feedback zu unserem radikal guten Kaffee? 
Dann schreib uns gerne eine E-Mail, wir freuen uns von dir zu hören.

moin@moyeecoffee.de

Live Chat

Es gibt Fragen und Anliegen, die können einfach nicht länger warten.
Wir freuen uns, von dir zu hören.